Politique de confidentialité

Nous traitons les informations que vous fournissez, celles créées par votre utilisation de Toubib et les données techniques limitées nécessaires au fonctionnement du service.

Nous utilisons les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées liées au service Toubib.

Selon le contexte, le traitement est nécessaire pour fournir le service demandé, respecter une obligation légale, protéger les intérêts légitimes de sécurité des utilisateurs et de Doctorspolis, ou agir avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez retirer votre consentement pour l’avenir lorsqu’un service repose sur celui-ci.

Les informations de rendez-vous sont communiquées au médecin ou au cabinet concerné afin de gérer les soins demandés. Nous pouvons également faire appel à des prestataires techniques sélectionnés agissant selon nos instructions, et transmettre des informations lorsque la loi l’exige ou pour protéger les utilisateurs et le service. Doctorspolis ne vend pas les données personnelles.

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de Toubib, à la sécurité, au règlement des litiges et au respect des obligations légales ou d’archivage. Les durées varient selon la catégorie et le contexte. Les informations devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est approprié.

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la perte ou la divulgation. Les jetons d’authentification sont conservés dans des cookies HttpOnly essentiels et les accès sont limités selon les responsabilités opérationnelles. Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Conformément à la loi marocaine 09-08, sous réserve de ses conditions et exceptions, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la rectification des informations inexactes ou incomplètes et vous opposer au traitement pour des motifs légitimes. La rectification peut inclure l’actualisation, l’effacement ou le verrouillage des données non conformes.

Toubib utilise des cookies HttpOnly essentiels pour sécuriser les sessions ainsi que le stockage local de l’appareil pour conserver un identifiant aléatoire et les préférences nécessaires. Nous utilisons également Facebook Pixel (Meta Pixel) pour transmettre des événements de consultation de page à Meta à des fins de mesure publicitaire. Le pixel peut utiliser des cookies pour reconnaître votre navigateur et contribuer à la personnalisation des publicités. Consultez la Politique relative aux cookies pour plus de détails et les liens vers les politiques de Meta.

Nous pouvons modifier cette politique lorsque Toubib, nos pratiques ou les exigences légales évoluent. La date de mise à jour figurera en haut de cette page. Les changements importants pourront aussi être communiqués par le service.